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冯先生花35万买的奥迪车,发现之前买过保险。
今年9月12日, 家住渝北的冯先生买了一辆奥迪车,去4s店办理新车手续的时候,发现车子早在买车之前就上了保险,这让冯先生感到非常纳闷。咋回事?
对此,4S店方面解释,保险确实是售前买的,保险人是店里员工,这样做是为了厂家返利。
讲述
9月买的车,5月份就买了保险
冯先生购买的一辆奥迪A6,车价35万余元,现在上的还是临牌,因为这段奇葩买车经历,他现在天天跑经销商、4S店,找律师,生活受到了不小影响。
根据冯先生提供的相关资料,这辆车的购车、提车都在渝北区鼎吉汽车经销商处办理的,购车发票则是在重庆新元素雅和奥迪4s店开具。冯先生说,自己提了车后不久就去4S店开发票,此后在为办临牌出具保险单时,他发现了异常。
“我们找他,他改了一条保险批单,我喊我们保险公司的朋友查,查出来这个保险批单的投保人是另一个人。”这个结果让他大为震惊。据查询,这辆车已经在5月3日起购买了商业险,保险费7155.70元。9月13日,改为冯先生的阿姨蒲女士,修改时间正是买车的第二天。
“你想嘛,我是9月12号买的车子,怎么可能是5月份投的保险。”觉察出此事不对后,冯先生立即保存了证据,并到4S店和经销商处,准备要一个说法。
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冯先生买下奥迪车后,保险才换成他的,但仍被银行当成二手车,导致按揭手续难办。
说法
是为了厂家返利
冯先生找到重庆新元素雅和4s店,想要进一步了解情况。工作人员告诉冯先生,车子保证没有任何质量问题,但确实在汽车销售之前购买了保险。这一点,4S店称已经告知过经销商,并未刻意向冯先生隐瞒。
至于这位对刘先生来说是“陌生人”的投保人,就是4S店的一名员工。为何要这么做?工作人员称这是为了厂家返利。据介绍,像冯先生这样售前买过保险的车并不少,工作人员称他们店里就有一百多辆正在处理。
工作人员介绍,汽车销售前已买保险有三种情况:一是有顾客此前买了保险,但又要换个车;二是有些顾客汽车按揭做不了;三是为了拿厂家返利,他们先让经销商全款把车子买走,然后再卖出,此时需买卖双方重新签订购车合同,4S店负责出发票,并修改保险投保人。
23日,记者向4S店核实此事,工作人员称领导外出办事,不方便接收采访。对于冯先生的讲述,他们表示已经做了汇报。
事情发生之后,冯先生和经销商方面沟通不是很愉快,经销商只是表示愿意协商解决。记者通过电话联系到了鼎吉汽车经销商的工作人员,想要了解事情的真想,不过却遭到了拒绝。
“此事已经交给律师处理,我们有权拒绝回答。”工作人员表示,正在协调4S店、顾客进行协商处理。
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进展
车子的按揭都没法还了
截至发稿,三方还在进一步磋商、处理之中。
“这车是我们按揭买的,现在银行不干了,怀疑我们买的是二手车,我现在啷个还按揭嘛!”说起这事,冯先生一脸苦恼。“万一之前遭撞过的,有啥子质量问题咋整。”他认为,无论如何,自己在毫不知情的情况下被改了保单、提前买了保险,总是一种欺骗。
业内人士说法
4S店为了充销量,会在销售前买保险
销售前买保险,这算“黑幕”吗?
对此,一位不愿意透露姓名的业内人士笑了笑。“这早就不是啥子黑幕了,现在有时候为了充销量,会进行这样的处理”他坦陈,这确实属于违规操作,但提前告知顾客,双方协商之后,也有顾客愿意接受。
确实也有厂家会对销量较好、较早卖出的4S店返利。
但是,无论是4S店还是经销商在售车时,都需要告诉顾客实情,否则就涉嫌商业欺诈。
提前购买保险,有利可图?“买交强险这些,纯粹是为了充销量,也没有利润;购买商业险的话,有20%左右的利润,这利润主要来源于销售业绩提成。”
提前购买保险不告知顾客,带来的是更多的问题。“保险是按年缴纳的,提前缴了顾客不知情,很可能留下一大段‘空窗期’,出了事谁负责?”业内人士称,提前买了保险的车不能被定义为“二手车”,但有时候会有价格优势等,所以还是有顾客愿意接收。