军人的优先买票是对军人的一种补偿，是国家对那些在岗位上奉献自己青春和生命的军人的一种鼓励，是取得了群众的认可，伤残军人毫无疑问拥有这优先买票的特权，然而就是这么一个小小的特权，徐先生却遭到了刁难和拒绝，徐先生在火车站持伤残军人证要求优先买票遭拒。
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军人的优先买票是对军人的一种补偿，是国家对那些在岗位上奉献自己青春和生命的军人的一种鼓励，是取得了群众的认可，伤残军人毫无疑问拥有这优先买票的特权，然而就是这么一个小小的特权，徐先生却遭到了刁难和拒绝，徐先生在火车站持伤残军人证要求优先买票遭拒。
2016年3月4日上午10时15分，徐先生在北京北站售票处2号“爱心售票窗口”购票，并且出示了自己的伤残军人证，在明确自己是伤残军人前提下，售票员拒绝为徐先生买票。这还是在北京的一处售票站，完全难以理解，这位军人已经出示证明的情况下售票员有何权利拒绝为其买票？这位售票员接受过正规培训吗？
之后徐先生找来值班主任，质问为何不给其售票？然而售票员却对着话筒讲大声将“他没有排队”，这是什么意思？这是把徐先生的要求和群众的不满绑架吗？售票员不按规定办事也就罢了，还用这种手段强行道德绑架，这是售票员应该做的事情吗？值班主任称，伤残军人有优先购票权，但后面排队的人不同意。
一位为国家做出过贡献的伤残军人，为人民生命财产安全奉献过的军人，居然遭到这种无厘头的刁难，刁难军人的那些相关人员还有良心吗？他们不知道如今社会和谐稳定国家富强都是这些军人的努力吗？甚至徐先生拨打铁路服务投诉电话12306，被客服告知“这种情况不予受理投诉”。
值班经理说的公平排队其实是对这位伤残军人的不公平，一位伤残军人理应得到的权利却被这样抹杀，遭到如此不公正待遇谁能心安？徐先生怒铁路总公司诉至法院，相信法律能给他一个公正的待遇！
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