打电话订披萨这件事各位应该都不陌生(除非你住在连电话号码都没有的地方,那披萨就只好自己做了),打错电话这件事可能也都有经验。如果你的电话跟披萨店的电话只差一码,那常常接到订披萨的电话也不奇怪。
美国一位网友最近分享了一个关于报复披萨店的故事,这原本只是一个有些不便的意外,但是,随着披萨店后来犯下大错,这件事上升到两方的严重对立,最后的结果,是谁赢了呢......?
这个故事由当事人网友一开始PO在reddit版上,是关于他们一家曾与某间必X客Pixxa Hxts 对抗的故事。
意示图,非当事必X客
以下为网友的故事:
我可以先告诉你这个故事的结局,是我们家从此再也不能在附近的必X客订披萨了。
以前我们家的电话号码跟必X客非常像,他们的是455-5575,我们的是455-555,这两个号码会弄混的理由很明显,这是在大家都有手机跟自己的号码之前的事情了。我们甚至因此装了来电显示。
好几年来,我们一直接到必X客顾客的电话(大概一半是醒着一半是醉了),但问题是对方根本不相信你说的“打错号码了”。
我们会碰到醉汉连打4-5次电话,然后对着我们大叫“我知道这里就是他X的必X客你们这些混帐!”或是“给我电话不然我要发火了”
这些事情很平常,必X客也知道,我们打给他们时还很诚恳的道歉了(但是我们从来没有因此得到什么免费优惠过)
后来,必X客到处打广告,你猜发生了什么事?他们把我们家电话放上去了,显然他们觉得5跟7是同样的号码。
然后这些电话就TMD爆炸了。从每天3-5通变成100-200通,一开始我们还会说“这里不是必X客,他们的号码是XXXXXXX”把这些电话转过去,但这没完没了,我们的答录机还接到有人尖叫着“我要一个该死的披萨还有宰了不回这通电话的人!”(战后婴儿潮世代蒸蚌,这种电话都是老人打的)我不知道有多少人曾经叫我去死,只因为我叫他们打到正确的地方去,但他们不知为何从来不听。
这件事发生以后,我爸打电话到必X客去说:听着,我们所希望的只是我们不想改我们的电话号码,所以请你们能不能改你们的,不然就付我们改电话的费用(只需$10),我们就不用再接到你们该死的电话了。结果经理咒骂我爸一顿,说他害他们得到负评、失去客人什么的。开什么玩笑啊?如果你们因为一只电话损失上万的收入,你们会什么不直接换号码呢?
我爸挂了电话后说:很好,浑蛋们,你们想就这样处理这件事对吧?
接着,我爸叫我跟我姐妹从现在起接过所有的电话,如果电话响了,接起来,收订单,然后说:“OK,你们的披萨(多久以后)会到”,然后如果他们打回来,就说“抱歉刚才外送已经离开啰”然后如果他们再一次打回来,我们会“好的我们把电话转接经理,不过如果你再抱怨他可能会修理你”然后就把电话给别人,接着他会说“听着,你拿不到披萨但我们会留下你的钱,你就认了吧”之类的。
两个星期过后,我爸要必X客让我们家免费换电话,再一次的,对方经理朝我爸大叫“我才没有钱换你家他X的电话!”我们甚至打电话到别间必X客去看看能不能解决这个问题,但是果然没有这么好运,很好,那么现在游戏才正式开始。因为:
1. 我们装了个转接钮
2.因为开始放暑假了,我跟我姐妹非常喜欢这差事,不过老实说,这真的对我们两个是不良的影响。
我们每天就在接这些电话,甚至还有朋友来参一脚,整个计划是这样的:
每通电话的订单都会接下来,其他电话我们就胡扯让他们气炸,然后问:“你想跟我的经理讲电话吗?”接着把他们的电话转到必X客去。
6个星期以后,必X客关门了。几个星期前必X客集团有打电话来,多少威胁了一下要我们停下,听起来像他们搞不清楚发生了什么,指控我们“偷了他们的电话”,有够好笑,我们有打去集团解释过发生了什么事,我们甚至还播放录音给对方证明是他们忽视了我们,但他们就只会说“不管啦你们最好停下来,这样犯法!”他们知道到底发生什么事,只是已经不想管了。
必X客关门几个礼拜后,老板打电话来跟我爸吵架,说我爸是个多糟糕的人,他不但损失了金钱,还被打了几次,因为显然我们确实惹恼了几个人,让他们气到冲到店里去打人......
到今天这件事情仍然让我觉得好笑,这间公司怎么会对这种问题浑然不觉。
......感觉这个家庭,也是个性很硬的一家人啊......