据消保处了解，有消费者申诉以手机购买五月天门票，却误入英国viagogo网站平台，在限时5分钟的催促下，以1万1630元刷卡购买800元区域的门票2张，事后发现官方网站尚有800元门票，等于多花1万多元；要求利用网站平台的出卖人取消订单被拒，向viagogo网站申诉也未获处理。
天团五月天将从今年年底在台湾唱到明年初，从12月23、24、26、27、29、30、31日唱到跨年，再继续接力2018年1月5、6、7日！五月天最新演唱会24多万张一出售马上受到歌迷的追捧，不到几日全部门票售罄。这个五月天组合时隔2年后重新回归举办演唱会。歌迷们听到这个消息都表示兴奋不已。
抢购五月天跨年演唱会门票，不少粉丝遇诈求助消保官。
五月天跨年演唱会门票10月开卖，短短3天时间，行政院消费者保护处就已收到20件，消费者于非官方网站高价购票的申诉案，五月天所属的相信音乐回应：「完全配合警方合法搜证等积极查证，并恳请歌迷勇于检举、欢迎大家利用黄牛检举信箱，和我们纠举不法份子。」
据消保处了解，有消费者申诉以手机购买五月天门票，却误入英国viagogo网站平台，在限时5分钟的催促下，以1万1630元刷卡购买800元区域的门票2张，事后发现官方网站尚有800元门票，等于多花1万多元；要求利用网站平台的出卖人取消订单被拒，向viagogo网站申诉也未获处理。
消保官张英美表示，网购门票一定要确认是否为官方网站，在非官网上买贵，若贵得离谱还是可以向警方报案，以遏阻黄牛票，万一没拿到票，则可向发卡银行提出疑义帐款申请书，要求退款。
此外，请歌迷们不要轻易相信任何不法黄牛票呼吁大家：“请一起维护公平健康的售票环境，绝勿轻信任何不法黄牛。为保障个人隐私权益，请勿购买任何来路不明的不法票券，更不要提供任何个人资料给不肖券者。务必认准唯一官方指定票售系统购买。”
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