“神医”刘洪滨被媒体曝光后,其踪迹、身份仍不明。但记者暗访发现,刘洪滨虚假医药广告人幕后推手之一、与其直接合作过的一家药品销售代理商眼下仍生意火爆,按电视广告里的热线电话打来咨询或购买的电话铃声不断,还在四处招兵买马。
公共信息显示,北京华珏达科贸有限公司(以下简称“华珏达公司”)、北京怡康健生物科技有限公司(以下简称“怡康健公司”)曾涉“御医风痛方”、“药王风痛方”虚假宣传一案(刘洪滨在广告中以XXX分会教授身份出现),华珏达公司法定代表人因涉嫌犯销售假药罪被判处有期徒刑三年,缓刑三年。但怡康健公司目前仍在营业中。6月22日,记者以求职者身份,进行了实地探访。
电话铃声不断 仍在大量招人
22日下午,北京阴云密布,暴雨将至。在北京市丰台区马家堡东路的一栋写字楼内,记者来到怡康健公司,办公室外内热线电话的铃声此起彼伏,接线员异常忙碌。
据中国裁判文书网公布的江苏省淮安市淮阴区人民法院刑事判决书【(2016)苏0804刑初6号】,北京华珏达科贸有限公司(以下简称“华珏达公司)、北京怡康健生物科技有限公司为牟取非法利润,在甘肃卫视、河南卫视、山东教育电视台等电视媒体,对非药品“御医风痛方”、“药王风痛方”进行虚假宣传,刘洪滨以XXX分会教授身份出现。
北京华珏达科贸有限公司法定代表人张某乙,因涉嫌犯销售假药罪于2014年11月23日被刑事拘留,随后被判处有期徒刑三年,缓刑三年,并处罚金人民币二十万元。
但记者在怡康健公司看到,其业务显得依然火爆。“你知道吗,咱们公司上新闻头条了,我看新闻说咱们公司卖假药”。两名在办公室外休息的员工一边讨论近期被媒体曝光的“神医”刘洪滨事件及怡康健公司涉嫌推销假药一事,一边还拿出手机检索相关新闻报道。
上述两名员工言语中还提及,“刘教授”在该公司出现过。记者以求职者身份和其中一位男员工攀谈。该员工介绍称,公司业务是电视购物,卖保健品。公司招聘接线员,包住宿,提供午餐,基本工资3000元,主要看绩效,做得好的一个月能有一两万元收入。谈到保健品是否靠谱,该员工表示,“就和脑白金一样,吃了总之没坏处”。
另一名黄姓女员工更为直接地表示,公司做的就是电视购物,在电视上打广告卖东西的,减肥、祛斑之类的,“我们什么都做”。她自称做电视购物推销已经好多年,换了多个公司。
谈及具体销售的产品,黄女士表示,“不一定,这个月做这个产品,那个月做那个产品。咱们公司现在大量招人呢”。该女员工还称:“保健品都是心理作用,现在老年人吃保健品,也吃不坏人,反正就是起到一个保健作用,没什么副作用,对人体也没什么伤害的。”
怡康健公司发布的招聘信息也显示,员工底薪3100-4000,5%-15%的业绩提成(上不封顶),现员工日均提成300-600元。此外,招聘信息还承诺,“无责底薪+浮动底薪+个人提成+个人奖金+团队奖金+定期旅游+年终奖+(免费提供食宿)=月收入>7000-25000元”。随后记者以应聘者身份参加了面试。
该公司负责人事工作的何姐表示,员工无五险一金,每周单休(每周休息一天),试用期1-2个月。试用期基本工资2900元,转正后3100元。在提成方面,月销售额达4-6万,3个点(3%)提成,外加300元浮动工资;6-8万元销售额时,4个点提成,外加500元浮动工资;10-14万元销售额时,5个点提成,外加800元浮动工资。
何某提到,客户资源由公司找来,不用员工自己去找,员工只负责接听电话,向来电者介绍产品效果功能就行。该公司发布的招聘信息也称,“本公司和全国各大媒体卫视合作,每天有3-5档黄金时间段的广告,坐席负责接听来电(不用自己找客户),为拨打进来电话的客户介绍产品性能、效果,对意向客户进行电话跟踪回访服务,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩”。
入职培训:接电话要自称老师或顾问
怡康健公司新员工入职培训的第一课,是集体观看电视上播放的刘洪滨参与制作这类广告短片。记者以求职者身份进入员工培训室,屋里正播放某省级卫视上一款“瘦身大赢家“的短片,十来位新员工正集中观看并就其中的“话术”讨论。
“这就是我们公司投放的广告”,何姐表示。何姐还告诉记者,公司每天在电视上投放大量热线广告来宣传产品,比如,电视剧中间突然插播的广告。顾客如果有需求,就会拨打电话,打通后,接线员给顾客推荐、讲解。何姐称:“之前,你也许没接触过,但是公司会有培训,新员工集中培训一个星期。”
十余位新入职员工观看过广告短片后开始讨论,当时正在负责培训的人员总结称,接听电话时,要完全按照“话术”的要求,先自报家门,自称指导老师、健康顾问,然后介绍产品是宫廷配方,有很好的效果。面试结束后,尽管自称“此前没有任何销售经验”,记者仍被告知,“没意见的话明早9点过来参加培训”。