辣条包装似避孕套引发离婚 买主追问客服遭侮辱索赔千元

2016年12月12日编辑: baoling
近日,刘女士在天猫购物后卖家赠送了几包辣条,没想到这外包装酷似避孕套的辣条被丈夫误认为就是避孕套而引发家庭大战。然而在和客服沟通的时候,刘女士再次感觉到了不被尊重,怒而起诉该卖家!具体怎么回事,一起来看看吧!

家住渝北新牌坊的刘女士,这几天正为这辣条上火。12月初,她在天猫购买了一箱名叫麻辣多拿的辣条,箱子里卖家赠送了几小包辣条,看着这个赠品外包装和避孕套太像了,收到包裹后,她都不好意思拿出来和大家分享,就随手将小包装赠品丢在了自己的手包里,想到空了的时候方便拿出来吃。

当晚,刘女士丈夫贺先生无意间翻出了辣条,因其包装将它误认为避孕套,性格本就急躁的丈夫勃然大怒,她连忙向老公解释,还撕开包装证实,但贺先生却越说越激动,两人最后为此争吵了起来。最后,还是家人的劝阻下,两人的战火暂时熄灭。

然而,更让刘女士觉得尴尬的事,还在后面。第二天,刘女士越想越气不过,直接联系了麻辣多拿公司天猫平台的的客服,提出所赠送的辣条包装太像避孕套,引发家庭大战,想引起公司的重视,解除误会。刘女士认为是麻辣多拿辣条引发的夫妻不和。不曾想,客服的回复最终导致刘女士非常地愤怒,让她气不打一处来。

“多拿君,这次事情搞大了。老公看到我包里的“撕奔”辣条,彻底翻脸了。听不进任何解释,已冷战3天,正式提出离婚。后半生的婚姻性福问题,要你们负责。看着办吧!!!”而紧跟刘女士的评论后,客服的回复竟是:是不是早有前科啊?老公反应如此强烈。你的“性”福问题,确实是个问题,如果不介意本王,在下把你“性”福全包了!

本就处于焦躁不安的刘女士,看到客服的回复和网友围观,“感觉肺都要气炸了!”。刘女士认为,麻辣多拿非但没有帮自己,还带有侮辱性话语,这下彻底激怒了她,要找麻辣多拿讨说法。两头受气的刘女士,越想越不是滋味。遂找到律师事务所,要求麻辣多拿公司公开赔礼道歉,而且赔偿精神损失费1111元。

11日,麻辣多拿公司负责人侯先生在接受记者采访时表示,“这件事来得突然,不存在网友说的炒作之说,公司收到律师函也很认真的在处理这个事情。”该负责人表示,公司以前没有遇到类似情况,对客服在这方面的处理疏于培训,公司负责人已经诚心诚意的向刘女士道了歉,希望她能消消气,公司愿意为刘女士提供一年的辣条产品。

记者11日在天猫麻辣多拿旗舰店看到,其新产品辣条的外包装确实很像避孕套包装,颜色有红色和黄色,也有不少顾客表示这种包装太污,而且该店客服和顾客之间还有不少无节操的黄段子互动。“因为好吃,而且还玩嘿嘿嘿,很有趣是不是”,“无节操的套套辣条已收到”,“这个套套很好用”……

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