她身上这种情况一周会出现一次，只要她除掉长出来的斑块，马上就会形成新的斑块。甚至有时候她一天要移除掉30个斑块。她说：“一个凝块开始隆起之后我不得不睁开我的眼睛以移除这些斑块。斑块干涸之后就会变硬，由于太硬，我的眼睛感到非常不舒服。
Ponce第一次注意到这种组织是在她15岁那年，那时她的眼睛里常常会出现不知名的白色物质。她立刻向她的母亲Marissa反应了这件事，她的母亲感到非常惊骇。她们试图从她肿胀的眼眶里移除这些硬斑块，但这些斑块总是不停地长出来。Marissa回忆说：“我们赶到急诊室，医生也吓了一跳。医生感到迷惑不已。”
Ponce现在35岁，她还没有找到治疗方法。从那以后每隔几个月她的眼睛里就会长出这种东西，但没人能解释这种神秘疾病的成因。Marissa说：“我们家都感到很震惊。我们看了一个又一个医生。”
Ponce说：“我是一名幼儿园教师，对于无法工作这件事我感到非常愤怒。两年前我眼睛感染了六个月，每天都要从眼里拿出30个斑块。”
最近Ponce找到巴西的眼科医生Raul Goncalves求诊，据Raul Goncalves医生透露，医学文献中尚无这种疾病的记载，但他正在努力找到治疗方法。他说：“我已经当了25年眼科医生，从未见过这种情况。这些斑块形成的时间非常快，因此只有化学制品这一个原因能解释得通。每次人们在眨眼的时候，都在润泽他们的眼球，而眼泪由水层、黏液层和脂肪层这三层组成。每个细胞单独地制造出一种产物，你眨眼的时候会将这些混合在一起。
Raul医生猜测Ponce眼泪中的蛋白质并没有保护她的眼睛不受细菌的侵蚀。因此她的眼睛被迫生成了第二道防线。他认为在Ponce女士的案例中，她眼睛里的角膜行动了起来，产生了角蛋白。角蛋白与其它成分一起导致Ponce女士的泪水晶体化。为了解决这个问题，Raul医生给她指定了硝酸银滴眼液，缓解了Ponce女士的病情。Ponce现在遇到的感染越来越少，也能够正常工作了。她迫不及待地想要赶快摆脱这种情况。
她说：“我现在期待我的眼睛能够治好，然后一切恢复正常即可。”
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