40多分钟后,小胡再次点开网约车订单页面,竟发现有笔108.4元的车费未付,正是他此前表示要取消的那笔订单。他马上打电话给司机询问,对方却不接电话。他又编辑短信给司机,希望了解清楚,对方为何要在他没上车的情况下,点击“开始行程”按键。可短信也迟迟等不到回复。
原本预定好了的行程,乘客小胡临时决定取消,没有上车。哪知司机竟点了开始行程,一个多小时后,小胡才发现,他莫名欠下了100多元车费。
今天,大学生小胡介绍,上午近11点,他在武昌广八路附近,叫了辆网约车,去武汉大学历史学院,当时系统显示预估价格为9元多。可是,刚叫完车他就后悔了,决定一路走到目的地。正好网约车司机也打来了询问电话,他直接表示不需要用车了。因路上太吵,他没有听清司机说了些什么,随后挂断了电话。
40多分钟后,小胡再次点开网约车订单页面,竟发现有笔108.4元的车费未付,正是他此前表示要取消的那笔订单。他马上打电话给司机询问,对方却不接电话。他又编辑短信给司机,希望了解清楚,对方为何要在他没上车的情况下,点击“开始行程”按键。可短信也迟迟等不到回复。
楚天都市报记者看到,司机姓雷,接单52笔。订单页面显示,这段行程里程15.3公里,费用27.5元,时长费9.3元,远途费2.6元,最奇怪的是一笔其他费用,高达69元。记者多次拨打雷某电话,每次响两声就被挂断,发去的短信也没有回复。
记者随后将情况向网约车服务热线反映,客服人员称这笔订单确实存在异常,将核实后24小时内给出回复。若小胡没上车,不需要承担车费。
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